المخاطر وخطط المعالجة — المرحلة 4
#تعريف المرحلة
- اسم المرحلة: Messenger + الصوت/الفيديو + المجموعات/المجتمعات
- الأولوية: متوسطة إلى عالية — التواصل الفوري والمجتمعات
- المدة التقديرية: الشهور 11–14 (16 أسبوعًا)
- هدف المرحلة: إطلاق تطبيق مراسلة مستقل ومحادثات موثوقة ومكالمات صوت/فيديو ومجموعات ومجتمعات آمنة وقابلة للتوسع.
- بوابة الخروج: Messenger مستقر مع مزامنة متعددة الأجهزة، جودة مكالمات مقبولة وعمليات سلامة وتشغيل واضحة.
#التفاصيل
- تعقيد realtime: إطلاق فردي ثم مجموعات، بروتوكول موثق وقياس قبل التوسع.
- تكلفة SFU/TURN: حدود جودة ومشاركين ومناطق وقياس egress وخيار مزود مُدار.
- تعارض E2EE مع البحث والمراجعة: قرار منتج/قانوني مبكر وتواصل واضح للمستخدم.
- إشعارات المكالمات على iOS/Android: spike مبكر واختبارات خلفية ومتطلبات المتاجر.
- إساءة المجتمعات: أدوار وتقارير وأدوات moderation وlimits للدعوات والإنشاء.
#ضوابط التنفيذ
- يُراجع السجل أسبوعيًا أثناء التنفيذ وعند كل تغيير نطاق أو مزود.
- كل خطر يملك احتمالًا وأثرًا ومالكًا وإجراء تخفيف ومؤشر إنذار.
#آلية العمل والتتبع
- تحويل البنود إلى Epics وStories لها مالك ومعيار قبول واعتماديات.
- مراجعة أسبوعية للتقدم والمخاطر والقرارات والتغييرات، وتحديث الوثائق مع الكود.
- عرض دوري على العميل في بيئة مشتركة، ثم توثيق الملاحظات وقرار القبول أو الإرجاع.
- منع إغلاق أي بند دون اختبار وأثر موثقين حسب طبيعته.
#أدلة الإنجاز المطلوبة
- Risk register محدث مع المالك والحالة وخطة الاستجابة.
- نسخة مرقمة بتاريخ التسليم ومذكور فيها البيئة والإصدار.
- ربط العيوب أو الاستثناءات المفتوحة بمالك وموعد مستهدف.
#الاعتماديات والانتقال
- قبل البدء: إغلاق بوابة قبول المرحلة 3 أو توثيق استثناء رسمي.
- بعد الإنجاز: توفير مدخلات مستقرة للمرحلة 5 دون نقل دين حرج غير معلن.
#المسؤوليات
- مالك المنتج: اعتماد الأولوية والسلوك ومعايير القبول.
- القائد التقني: اعتماد التصميم الفني والمخاطر وقابلية التشغيل.
- الجودة والأمن: تقديم أدلة الاختبار وعدم وجود موانع إصدار.
- العميل: توفير القرارات والحسابات والمحتوى والموافقات في المواعيد المتفق عليها.